چگونه بلیط هواپیما در ساتراپ خریداری می‌شود؟
برای خرید آنلاین بلیط، مبدا، مقصد و تاریخ رفت و برگشت را وارد کنید. بعد از مقایسه ساعت، ایرلاین و قیمت، پرواز مناسب را انتخاب کنید، اطلاعات دقیق مسافران را بر اساس مدارک معتبر وارد کنید و پس از پرداخت هزینه، بلیط خود را دریافت نمایید.
چه روش‌هایی برای پرداخت در سایت فعال است؟
هزینه خریدها را می‌توانید با کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب و از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر تسویه کنید. تراکنش در محیطی امن انجام می‌شود و به‌محض تایید بانک، سفارش نهایی و فاکتور صادر می‌گردد.
شرایط کنسلی و تغییر رزرو هتل به چه صورت است؟
قوانین کنسلی، تغییر تاریخ اقامت یا تغییر نام مهمان تابع قوانین اختصاصی هر هتل و زمان درخواست شماست. برخی هتل‌ها لغو رایگان دارند و برخی جریمه می‌گیرند؛ جزئیات دقیق را در بخش رزرو هتل ساتراپ ببینید.
فرآیند ثبت درخواست کنسلی و بازگشت وجه چگونه انجام می‌شود؟
وارد حساب کاربری شوید، از بخش سفارش‌ها گزینه «درخواست استرداد» را انتخاب کنید. پس از ثبت، جریمه طبق قوانین بررسی و درصد قابل بازگشت مشخص می‌شود. واریز وجه معمولا بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از تایید تامین‌کننده یا ایرلاین انجام می‌شود.
مسیرهای دریافت پشتیبانی به چه صورت است؟
قبل از خرید یا بعد از ثبت رزرو، می‌توانید از طریق ارسال تیکت آنلاین در حساب کاربری، فرم‌های ارتباطی سایت یا تماس تلفنی با شماره‌های رسمی بخش «ارتباط با ما» با پشتیبانی در ارتباط باشید.
